Hvordan fungerer den automatiske kontingentkørsel?

Automatisk kontingentkørsel i DBU’s KlubOffice er en funktion, som mange fodboldklubber benytter, der automatisk opkræver kontingent fra medlemmernes betalingskort på fastlagte datoer, typisk kl. 02:00 om natten.

7 dage før en kontingentkørsel – modtager du en notifikations e-mail, som fortæller at der om 7 dage vil blive trukket kontingent og hvilket beløb der vil blive trukket.

Har vi ikke registreret din betaling 7 dage efter en kontingentkørsel modtager du en betalingspåmindelses e-mail, med et nyt betalingslink du skal benytte.

Hvad gør man hvis man modtager en betalingspåmindelse?

Der kan være flere årsager til at en kørsel ikke går igennem, f.eks. at et kort er udløbet, spærret eller der ikke er penge på kontoen.

Hvis det sidste er årsagen, må du ikke ignorere det, kontakt vores kasserer og vi finder en løsning.

Hvis dit kort er udløbet eller spærret - Skift betalingskort

Log ind på Mit DBU og gå til "Mine oplysninger", vælg "Mine abonnementer" og du kan kun nu se det/de betalingskort som er tilknyttet dig som medlem af en klub. Kan du ikke se et betalingskort, så er der ikke tilknyttet et betalingskort til dit medlemskab i klubben. 

For at skifte betalingskortet skal du blot klikke på "Tilknyt et andet kort" og efterfølgende udfylde kortoplysningerne fra dit nye kort.

Man kan kun se de betalingskort, som er tilknyttet en selv og altså ikke betalingskort som måtte være tilknyttet en spiller som man er kontaktperson for. Så skal man eks. skifte et betalingskort som er tilknyttet sit barn, så skal man altså logge ind på Mit DBU som barnet og ikke som sig selv.

Her har klubbens spillere mulighed for at skifte et evt. tilknyttet betalingskort til abonnementsordninger for kontingentbetaling samt få et overblik over alle opkrævninger foretaget via automatisk kontingentkørsel i spillerens klub.